品質方針

1.基本理念

私たちPanda Care株式会社は、利用者様お一人おひとりに「その人らしく生きていただきたい」「生きる幸せを感じていただきたい」という企業理念のもと、すべてのサービスにおいて安心と信頼を提供することを使命とします。
ISO9001の品質マネジメントシステムを活用し、全職員が同じ価値観を共有しながら、利用者様・家族様・地域社会から信頼される施設運営を目指します。

2. 品質方針

1. 利用者様の満足度を最優先
　利用者様・家族様のお声を大切にし、ニーズと期待に応えるサービスを提供します。
2. 安心・安全の徹底
　職員一人ひとりが安全意識を持ち、事故防止・虐待防止・感染対策・衛生管理を徹底します。
3. 職員の成長と多職種連携の強化
　継続的な教育・研修を通じて、専門性と人間性の両面を高め、チームとしてのケアを実践します。
4. 標準化と改善の継続
　業務手順・記録・評価を明確にし、内部監査や定期的な見直しを通じて継続的改善を重ねます。
5. 法令遵守と倫理の確立
　関係法令・制度・ガイドラインを遵守し、誠実で倫理的な事業運営を行います。
6. 地域社会との信頼関係の構築
　地域社会の一員として、行政・医療・福祉・介護・関係機関・地域住民と連携を深め、地域に貢献します。
7. 本品質方針の周知
　本品質方針は、全職員に周知するとともに、当社ウェブサイトで掲示・公開を行います。

2025年11月28日制定
Panda Care株式会社
代表取締役 毛 遠鷹